{"provider_url": "https://pm3demo.interlegis.leg.br", "title": "Ouvidoria", "html": "<p>\u00a0</p>\r\n<h2 style=\"text-align: center; \">OUVIDORIA GERAL</h2>\r\n<p style=\"text-align: center; \">Canal para Den\u00fancias, Reclama\u00e7\u00f5es, Sugest\u00f5es e Elogios.</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<hr />\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<div style=\"text-align: center; \">\r\n<h3>REGISTRAR MANIFESTA\u00c7\u00c3O</h3>\r\n<p>Use o canal abaixo para controle social e reclama\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os p\u00fablicos.</p>\r\n<p><strong>Aten\u00e7\u00e3o: Para pedidos de documentos e dados brutos, use a p\u00e1gina do e-SIC.</strong></p>\r\n<br />  <a href=\"https://www.bomjardimdeminas.mg.leg.br/ouvidoria/++add++Claim\" target=\"_blank\"> [ CLIQUE AQUI PARA FALAR COM A OUVIDORIA ] </a></div>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<hr />\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h3>Prazos e Normas (Lei 13.460/2017)</h3>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Resposta Final:</strong> At\u00e9 30 dias corridos.</li>\r\n<li><strong>Prorroga\u00e7\u00e3o:</strong> Pode ser prorrogado por mais 30 dias se houver justificativa t\u00e9cnica.</li>\r\n</ul>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<hr />\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h3>Regulamenta\u00e7\u00e3o e Base Legal</h3>\r\n<p>A Ouvidoria \u00e9 regida pela Lei de Defesa do Usu\u00e1rio do Servi\u00e7o P\u00fablico:</p>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n\r\n<div style=\"text-align: center; \"><a href=\"https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2017/lei/l13460.htm\" target=\"_blank\"> [ CLIQUE AQUI PARA LER A LEI FEDERAL N\u00ba 13.460/2017 ] </a></div>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<hr />\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<h3>Atendimento Presencial</h3>\r\n<p><strong>Respons\u00e1vel:</strong> Controlador Interno.</p>\r\n<p><strong>Local:</strong> Pra\u00e7a Sete de Setembro, n\u00ba 42, Centro, Bom Jardim de Minas/MG.</p>\r\n<p><strong>Hor\u00e1rio:</strong> Segunda a sexta-feira, das 08:00 \u00e0s 17:00.</p>\r\n<p><strong>E-mail:</strong> camara@bomjardimdeminas.mg.leg.br.</p>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://pm3demo.interlegis.leg.br/author/admin", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal", "type": "rich"}